Көмек қажет пе?
Vlife қосымшасында жанасусыз жанармай құю арқылы жанармайды қалай толтыруға болады?
Жанасусыз жанармай құю бөлімін ашыңыз. Картадан немесе жанармай құю станцияларының тізімінен өзіңізге ыңғайлы жанармай құю станциясын табыңыз. Смартфондағы навигаторды пайдаланып маршрут жасаңыз. Жанармай құятын бағанада тоқтап, Vlife қолданбасын ашыңыз. Жанармай құю станциясына өтіп, «Жанармай құю» түймесін басыңыз. Сіз тұрған бағанның нөмірін таңдаңыз (қажетті бағанның жанында тоқтамайынша, оны қолданбада таңдамаңыз). Жанармай құю станциясының операторына жанармай түрін айтып, Vlife қолданбасында төлейтініңізді айтыңыз. Егер жанармай құю станциясының операторы болмаса, төлем жасамас бұрын пистолетті салыңыз. Жанармай түрін және толтырғыңыз келетін ақша мөлшерін немесе литр санын таңдаңыз. Тапсырысты Ұпайлар және/немесе банк картасы арқылы төлеңіз. Қолданбада банк картасы әлі байланбағанн болса, картаны қосу сұралады. Жанармай құю автоматты түрде басталады. Жанармай құю аяқталғаннан кейін сіз жанармай құю станциясынан шыға аласыз. Кассаға барудың қажеті жоқ.
Жанасусыз жанармай құю станциясындағы толтыру мен төлегеннен аз болды, не істеуім керек?
Жанармай құйғыңыз келетін соманы көрсеткенде, банк жанасусыз жанармай құю үшін төлемге енгізген соманы блоктайды. Банк тек құйылған отын көлеміне қарай соманы есептен шығарады. Банк осы транзакцияны өңдеуді аяқтағаннан кейін енгізілген және нақты төлем сомасы арасындағы айырмашылық 3-5 жұмыс күні ішінде карта шотының балансында көрсетіледі. Бұл ретте банк өтініште айырма сомасын қайтару туралы жеке хабарламада хабардар етпейді. Банктің мобильді қосымшасындағы «Үзінді көшірме» бөлімінде толтырудың нақты сомасының есептен шығарылуын тексеруге болады. Сұрақтарыңыз болса, картаңызды шығарған банктің байланыс орталығына хабарласып, есептен шығарылған нақты соманы нақтылаңыз.
Төлем жасадым, бірақ жанармай құю басталмаса, не істеуім керек?
Қолданбада дұрыс баған нөмірін енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Сіз төлеген отын түрі бар саптаманың бакқа салынғанын тексеріңіз. Егер бәрі дұрыс болса, пистолетті орнына қайтарып көріңіз, содан кейін оны бакқа қайта салыңыз
Жанармай бағанасын таңдауда қателесіп, басқа көлікке жанармай құйылған жағдайда не істеу керек?
Автокөлік бағанасын сіз таңдаған отын түрімен толтырылса, өкінішке орай, жанармай осы көлікке құйылады. МАҢЫЗДЫ – қосымшада сіз тұрған бағанның таңдалғанына көз жеткізіңіз.
Ұпайлар жанармай құю үшін беріледі ме?
Иә, Ұпайлар беріледі.
Жанасусыз жанармай құю станциялары үшін төлем чегін қалай алуға болады?
Чекті жанармай құйғаннан кейін қосымшада көруге болады. Жанармай құйғаннан кейін бірден «Тапсырыс мәліметтері» түймесін басып, «Чек» таңдаңыз. Біраз уақыттан кейін жанармай құйғаннан кейін «Тарих» бөліміне өтіп, қажетті тапсырысты басып, «Чек» таңдаңыз.