Көмек қажет пе?
Vlife Маркетінде тауарды қалай төлеуге болады?
Сіз сатып алуларыңызды бірнеше ыңғайлы жолмен төлей аласыз. Банк картасынан өз қаражатыңызбен, бөліп-төлеуді немесе 3 айдан 36 айға дейінгі мерзімге несиені рәсімдеу арқылы төлей аласыз. Сондай-ақ, Vlife қосымшасында жинақталған Ұпайларды тауарға ішінара немесе толық төлем жасау үшін пайдалануға болады. Бұл мүмкіндікті таңдау үшін сатып алу кезінде "Менің Ұпайларымды пайдалану" қосқышын басыңыз.
Vlife - те тауарды сатып алу үшін Ұпайлармен төлеуге мүмкіндік бар ма?
Иә, біз сізге Vlife қосымшасында жинақталған Ұпайлармен тауардың бір бөлігін немесе толық құнын төлеу мүмкіндігін ұсынуға қуаныштымыз. Бұл мүмкіндікті таңдау үшін сатып алу кезінде "Менің Ұпайларымды пайдалану" қосқышын басыңыз.
Тауарға қолма-қол ақшамен төлеу мүмкіндігі бар ма?
Мұндай мүмкіндік жоқ, бірақ сізге ыңғайлы болу үшін біз бірнеше ыңғайлы төлем мүмкіндіктерін, соның ішінде төлем жасау кезінде көрсетілуі керек кез келген банк картасынан төлеуді қарастырдық.
Тауардың төлемін қалай тексеруге болады?
Маркет бөлімінің төменгі оң жақ бұрышындағы "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіңіз. "Тапсырыс тарихын" ашып, қажетті тапсырысты таңдап, төлем мәртебесінің егжей-тегжейін және оның толық рәсімделу тарихын көру үшін оған басыңыз.
Неліктен тауарды банк картасымен төлеу мүмкін болмай жатыр?
Ықтимал себептері: 1) сіздің банктік картаңыздың баптауларында онлайн сатып алуларға лимит орнатылған; 2) картаңызда қаражат жеткіліксіз; 3) банк тарапынан операция бұғатталған.
Сатушының өкілі тапсырыс берілген тауардың жоқтығы туралы хабарлады, төлемді қалай қайтаруға болады?
Бұл жағдайда тапсырыстан бас тартуды ұсынамыз. Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырыстан бас тартқыңыз келетін тауарды таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" түймесін басыңыз. Тапсырыстан жоюдың себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сатушы тапсырысты жоюды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз осы сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.
Өз қаражатымен төленген тапсырыс жойылған жағдайда картаға ақша түсуін қанша уақыт күту керек?
Көбінесе ақша дереу есептеледі, бірақ белгілі бір жағдайларда бұл бірнеше күнге созылуы мүмкін. Мерзім Visa және Mastercard төлем жүйелерімен реттеледі.
Сатушы мен Vlife-та бөліп-төлеуді/несиені рәсімдеу арқылы сатып алған тапсырыс берілген тауардың жоқтығы туралы хабарлады, бөліп-төлеуді/несиені қалай жоюға болады?
Бұл жағдайда тапсырыстан бас тартуды ұсынамыз. Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" батырмасын басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сатушы жоюды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз осы сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.
Тапсырыс жойылғаннан кейін несие қандай мерзімде жойылады?
Егер сіз тапсырысты алғанға дейін жойсаңыз, бұл жағдайда несие бірден автоматты түрде жойылады. Егер сіз тапсырыс алған болсаңыз, бірақ оны қайтарып, несиені немесе бөліп-төлеуді жойғыңыз келсе, бұл жағдайда сіз оның Сатушысына хабарласып, оған тиісті түрде тауарды қайтаруыңыз керек. Тауарды сатушыға қайтару Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес қатаң түрде жүргізілетінін назарға алуыңызды өтінеміз. Бұл тауардың қаптамасы, сондай-ақ оны сатып алғанын растайтын құжаттар қайтаруды рәсімдеу үшін міндетті түрде қажет екенін білдіреді. Сатушы тауарды қабылдағаннан кейін сіздің несиеңіз/бөліп-төлеуіңіз бірнеше жұмыс күні ішінде жойылады.
Тауар төленді, бірақ мен оны сатып алу туралы ойымды өзгерттім, бас тартуды қалай рәсімдеп, төлемді қайтаруға болады?
Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" түймесін басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сатушы жоюды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз осы сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.
Тауардың бағасы оны төлегеннен кейін өзгерді және сатушы оны ескі бағамен сатудан бас тартты?
Бұл жағдайда тапсырыстан бас тартуды ұсынамыз. Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" түймесін басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сатушы жоюды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз осы сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.
Көмекші
Сұрақ/Жауап
Жалпы сұрақтар
Маркет дегеніміз не?
Vlife маркеті-бұл Қазақстанның түкпір-түкпірінен түрлі компаниялар тауарларды сататын алаң. Біздің қосымшадағы тауарлардың құнын Сатушылар анықтайды және белгілейді. Vlife Маркетінде сіз әртүрлі санаттағы заттарды сатып ала аласыз. Сіз сатып алуды кез-келген банктің төлем картасынан өз қаражатыңызбен, бөліп-төлеуді рәсімдеумен немесе 3 айдан 36 айға дейінгі мерзімге несиемен, сондай-ақ бүкіл соманы да, ішінара да Ұпаймен төлей аласыз.
Vlife Маркетінде сатып алуды қалай жасауға болады?
Қосымшаға кіріңіз. Негізгі бетте Маркет бөлімін таңдап, оны басыңыз. Сізге қажет санатты және ондағы қажетті өнімді таңдаңыз. Сізге тауарды төлеу нұсқалары ұсынылады: толық құны үшін банк картасымен, бөліп-төлеуді рәсімдеумен немесе 3 айдан 36 айға дейінгі мерзімге несиемен. Назар аударыңыз: бөліп-төлеу немесе несие мерзімін тауарды сатушы белгілейді. Тауарды сатып алғанда, сіз ішінара немесе толық төлеу үшін қосымшада жиналған ұпайларды пайдалана аласыз. Сатып алу кезінде осы мүмкіндікті таңдау үшін "Менің ұпайларымды пайдалану" қосқышын басыңыз. Жеткізу мерзімдері мен шарттарын тауарды сатушы анықтайды. Біздің Маркетте сатып алу кезінде сұрақтарыңыз пайда болса, 5858 тәулік бойы жұмыс істейтін байланыс орталығын теріңіз-біз сізге көмектесуге қуаныштымыз.
Маркет бөлімінде тауарды қалай табуға болады?
Маркет бөлімінде іздеу жолағына қажетті тауарды енгізіңіз, біз сіздің сұранысыңызға сәйкес ең қолайлы нұсқаларды ұсынамыз.
Тауарды бөліп-төлеуді рәсімдеу арқылы сатып алу мүмкіндігі бар ма?
Иә, Маркет бөліміндегі бөліп-төлеуді банктің жеке шарттарымен сатып алу сомасына байланысты 12 айға дейінгі мерзімге ресімдеуге болады, бұл сіздің кредиттік тарихыңызға байланысты болады. Бөліп төлеу мүмкіндігін, сондай-ақ оның мерзімін сатушы айқындайды. Тауарды сатып алу кезінде сіз ішінара төлеу үшін қосымшада жинақталған ұпайларды пайдалана аласыз. Бұл мүмкіндікті таңдау үшін сатып алу кезінде "Менің Ұпайларымды пайдалану" қосқышын басыңыз.
Тауарды несиеге сатып алу мүмкіндігі бар ма?
Ия, біз сізге 3 айдан 36 айға дейін несие бойынша сатып алуға болатын тауарларды ұсынуға қуаныштымыз. Тауарды сатып алғанда, сіз ішінара төлеу үшін қосымшада жинақталған ұпайларды пайдалана аласыз. Бұл мүмкіндікті таңдау үшін сатып алу кезінде "менің ұпайларымды пайдалану" қосқышын басыңыз.
Vlife Маркетте қандай банктерде бөліп-төлеуді/несиені рәсімдей аламын?
Сізге ыңғайлылығыңыз үшін Vlife Маркетіндегі бөліп-төлеу мен несиені рәсімдеуді екі ірі банк ұсынады: Halyk Bank және Freedom Finance Bank.
Vlife Маркетінде тауарды бөліп-төлеуді немесе несиені рәсімдеу арқылы қандай сомаға тауарды сатып ала аламын?
Сатып алу сомасы таңдалған банкке, сіздің несиелік тарихыңызға және төлем қабілеттілігіңізге, сондай-ақ несиелеу мерзіміне байланысты. Несие немесе бөліп-төлеуді рәсімдей отырып, банктер сіздің ай сайынғы төлеміңіз сіздің бюджетіңізге ыңғайлы екені туралы қамқорлық жасайды.
Vlife Маркетіндегі несие бойынша пайыздық мөлшерлеме қандай?
Несие бойынша пайыздық мөлшерлемені серіктес банктер жеке анықтайды және сіз оны несие арқылы сатып алуды рәсімдеу барысында біле аласыз.
Vlife Маркетіндегі несие бойынша артық төлем қандай болады?
Артық төлем сомасы несиелеу мерзіміне, сондай-ақ Vlife қосымшасында ұсынылған банктердің арасынан сіз таңдаған банкке байланысты. Шарттары нарықтағылардан барынша тиімді болады.
Тауарды Vlife Маркетінен артық төлемсіз сатып алуға бола ма?
Иә, тауарды сатып алғанда, сіз Halyk Bank және Freedom Finance Bank арқылы артық төлемсіз 3 айдан бастап бөліп-төлеуді рәсімдей аласыз.
Vlife Маркетінде тауарды несиеге немесе бөліп-төлеуді рәсімдеу кезінде сақтандыру рәсімделе ме?
Жоқ, сізде несиені сақтандыру түрінде қосымша шығындар болмайды.
Мен тауарды Vlife Маркетінен сатып алдым, маған Ұпай беріледі ме?
Тауарды өз қаражатыңызбен (банктік картаңызбен) Маркетте төлеген кезде сізге тапсырысты алғаныңызды растағаннан кейін 36 сағат ішінде Ұпайлар беріледі. Тауарды бөліп-төлеуді немесе несиені рәсімдеу арқылы сатып алған кезде сатып алулар үшін Ұпайлар есептелмейді.
Бірден бірнеше өнімді сатып алуға бола ма?
Біздің Маркетімізде сіз таңдаған бір заттың бірнеше бірлігін сатып ала аласыз. Әрбір жаңа өнім бөлек сатып алынады.
Сатушы туралы ақпаратты қайдан көруге болады?
Компанияның атауы, мекен-жайы және байланыс деректері бар сатушы туралы ақпарат тауарды төлеуге көшкеннен кейін көрсетіледі. Сондай-ақ, бұл ақпарат тапсырыстың егжей-тегжейі "Тапсырыс тарихы" бөлімінде көрсетіледі.
Неліктен Vlife Маркетінде бір тауар бағасы әр түрлі сатушыларда әр түрлі болады?
Бағаларды Vlife Маркетінде тауарды сату үшін Сатушы өзінің ішкі саясатына сәйкес белгілейді. Сондықтан Vlife Маркеті үйден шықпай-ақ қалаңыздағы ең жақсы баға мен жеткізу шарттарын табу үшін әртүрлі Сатушылардан өнімдердің таңдауын ұсынады.
Жеткізу
Тапсырысты қалай алуға болады?
Біздің қосымшада сіз тапсырысты курьермен жеткізуді немесе өздігінен алып кетуді таңдай аласыз. Сіз таңдаған сатушыдан жеткізу әдістерінің қол жетімділігіне назар аударыңыз. Кейбір сатушылар тек өздігінен алып кетуді ұсына алады. Тапсырысты жеткізу арқылы алған кезде сізге SMS-код келеді. Курьер сізге тапсырыс берілген затты сізге тапсырар кезде сол кодты айтуыңыз керек. Курьерге SMS-кодын айтпасаңыз, тапсырысты алу мүмкін емес.
Тапсырыс рәсімделген болса, сатушыны қалай өзгертуге болады?
Бұл жағдайда тапсырыстан бас тартуды ұсынамыз. Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" түймесін басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сатушы жоюды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз осы сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады. Содан кейін сіз басқа сатушыдан тапсырыс бере аласыз.
Мен қаладан тыс жерде Vlife жеткізіліміне тапсырыс бере аламын ба?
Иә, біздің курьерлер тауарларды Қазақстан Республикасының кез келген жеріне жеткізеді.
Мен Vlife-ат ештеңе сатып алмадым, еге курьер маған қоңырау шалады?
Біздің қосымшада туыстарыңыз бен достарыңызға жағымды тосын сый жасау мүмкіндігі бар. Маркет бөлімінде өнімді сатып алып, оны алушының нақты мекен-жайына сыйлық ретінде жіберу мүмкіндігі бар. Сондықтан, егер сізге курьер қоңырау шалса, сіздің жақындарыңыздың немесе достарыңыздың бірі біздің қосымша арқылы сізге сыйлық берген болуы мүмкін. SMS-іңізді тексеріңіз - әдетте біз сыйлық туралы хабарлама жібереміз. Егер сізге SMS келсе, курьерге тапсырысты растаңыз немесе сыйлықты қабылдау үшін оның қайта қоңырау шалуын күтіңіз.
Менің тапсырысымның орындалу мәртебесін қалай тексеруге болады?
Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысыңызды тексергіңіз келетін затты таңдап, мәртебесінің егжей-тегжейін тексеру үшін оны басыңыз.
Мен тапсырыстарымды жеткізуді күтіп тұрғанын көріп тұрмын, келесі кадамы кандай?
"Жеткізуді күту" мәртебесі Тапсырыс курьерге берілген жағдайда шығады. Тапсырыс курьерге берілгеннен кейін мәртебе "Жеткізу" болып өзгереді.
Тапсырыстың жеткізілу күнін қалай білуге болады?
Тапсырысты жеткізудің болжамды күнін Сатушы сатып алуды ресімдеу кезінде көрсетеді. Жеткізу күні бар ақпаратты сіз біздің қосымшамызда тіркелген нөмірге SMS жолдаймыз. Сондай-ақ, Сатушы сізге тапсырыс берілген күн мен уақытты тексеру үшін қоңырау шалады.
Тапсырысты алу күнін өзгертуге бола ма?
Тапсырыс картасында көрсетілген нөмір бойынша сатушыға хабарласуыңызды өтінеміз. Ол сізге ыңғайлы тапсырыс алу уақытына курьерді үйлестіреді.
Басқа адам менің орныма тапсырысымды ала ала ма?
Тауарды беру үшін курьер тапсырысты алғанын растайтын SMS-кодты алуы тиіс. Әрине, сіз өзіңіздің сенімді адамыңызға SMS кодын айта аласыз. Бірақ біз сізге жеткізуді жеке қабылдауға кеңес береміз.
Менің тапсырысым қай уақытта жеткізіледі?
Тапсырысты жеткізу уақытын сіз тапсырыс берген дүкенге қоңырау шалу арқылы нақтылай аласыз. Сондай-ақ, курьер сізге жеткізу күні қоңырау шалады.
Тапсырысты жеткізу уақытын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу уақытын өзгерту үшін жеткізу күні курьерден қоңырауды күтіңіз және тапсырысты жеткізудің ыңғайлы уақытын айтыңыз.
Тапсырысты жеткізу уақытын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу уақытын өзгерту үшін жеткізу күні курьерден қоңырауды күтіңіз және тапсырысты жеткізудің ыңғайлы уақытын айтыңыз.
Өзіндік алып кету дегеніміз не?
Сіз сату нүктесінен тапсырыс алу мүмкіндігіне ие бола.
Тауарды қайтару
Тауарды қанша аралығында қайтаруға болады?
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сіз тауарды сатушыға 14 күн ішінде қайтара аласыз. Vlife-та қайтару тізімі ҚР АК 454-бабының 4-тармағында және "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңының" 30-бабында айқындалған тауарлар қабылданбайтынына назар аударыңыз.
Мен өнімді қайтарғым келеді. Қайда жүгінуім керек?
Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған Ттапсырыс картасында "Тапсырысты жою" батырмасын басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Тауарды сатушыға қайтару Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес қатаң түрде жүргізілетінін назарға алуыңызды өтінеміз. Бұл тауардың қаптамасы, сондай-ақ оны сатып алғанын растайтын құжаттар қайтаруды рәсімдеу үшін міндетті түрде қажет екенін білдіреді.
Тауар ақаулы болып шықты. Мен басқасына айырбастай аламын ба?
Көп жағдайда дүкендер өнімді қабылдайды және ұқсас өнімге айырбастайды. Тауарды айырбастаудың егжей-тегжейлі шарттарын сіз тауар сатып алынған дүкеннен ала аласыз.
Егер сатып алғаннан кейін 14 күннен астам уақыт өтсе, тауарды қайтаруға бола ма?
Сіз тауарды тек катаң түрде Қазақстан Республикасы заңнамасының шарттарына сәйкес қайтара аласыз. Сатып алған күннен бастап 14 күн өткеннен кейін дүкен тауарды қайтарып алу немесе қабылдамау туралы шешімін өздігінен шешеді.
Төленген тапсырысты ала алмадыңыз ба?
Егер сіз төленген тапсырысты алмаған болсаңыз, оны жойуыңызды өтінеміз. Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" түймесін басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сатушы жоюды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз осы сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.
Ұпайлармен ішінара төленген тауарды қайтарған кезде Ұпайлар да қайтарылады ма?
Иә, бұл жағдайда Ұпайлар сіздің жеке шотыңызға қайтарылады.
Егер тауар Сатушыға қайтарылса, Маркетте сатып алу үшін есептелген Ұпайлармен не болады?
Бұл жағдайда тауарды сатып алу үшін есептелген Ұпайлар қосымшадағы жеке шотыңыздағы есептен шығарылады.
Тауарды сатып алу үшін есептелген Ұпайлар тауарды қайтарғанға дейін жұмсалған болса?
Егер сіз қайтарған зат үшін есептелген Ұпайларды пайдаланған болсаңыз, қосымшадағы жеке шотыңызда теріс қалдық пайда болады. Болашақта сізге есептелген барлық Ұпайлар бірінші кезекте берешекті өтеуге жұмсалады.
Егер қаптама мен жүкқұжат жоғалған болса, тауарды қайтаруға бола ма?
Тауарды Сатушыға қайтару Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес қатаң түрде жүргізіледі. Бұл тауардың қаптамасы, сондай-ақ оны сатып алғанын растайтын құжаттар қайтаруды рәсімдеу үшін міндетті түрде қажет екенін білдіреді.
Маған дұрыс емес тапсырыс әкелінсе/Тауар қосымшада көрсетілген картадан өзгеше болса?
Бұл жағдайда тапсырыстан бас тартуды ұсынамыз. Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" түймесін басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сізге Сатушыға өнімнің бірнеше суретін ұсыну қажет болуы мүмкін. Тауарды сатушыға қайтару Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес қатаң түрде жүргізілетінін назарға алуыңызды өтінеміз. Бұл тауардың қаптамасы, сондай-ақ оны сатып алғанын растайтын құжаттар қайтаруды рәсімдеу үшін міндетті түрде қажет екенін білдіреді. Сатушы тауарды қабылдағаннан кейін сіздің несиеңіз/бөліп-төлеуіңіз бірнеше жұмыс күні ішінде жойылады. Сатушы қайтаруды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.
Маған Vlife Маркетінде несие беруден бас тартылды. Неліктен?
Біздің ұсынысымыздағы несие серіктес банктен беріледі. Әрбір нақты жағдайда банк сіздің кредиттік тарихыңыздың сапасына және сіздің төлем қабілеттілігіңізге байланысты шешім қабылдайтынын назарға алуыңызды сұраймыз.
Тауарды қайтару кезінде бөліп-төлеу/несие шартын қалай бұзуға болады?
Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.
Тапсырыс рәсімделген болса, сатушыны қалай өзгертуге болады?
Бұл жағдайда тапсырыстан бас тартуды ұсынамыз. Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" түймесін басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сатушы жоюды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз осы сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.
Тапсырысты қалай жоюға болады?
Ол үшін Маркет бөлімінде "Тапсырыстар" қосымша бетіне өтіп, тапсырысты жойғыңыз келетін затты таңдап, оны басыңыз. Ашылған тапсырыс картасында "Тапсырысты жою" түймесін басыңыз. Тапсырыстың жойылу себебін көрсетіңіз және оны растаңыз. Сатушы жоюды қабылдаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төлем сіз осы сатып алу үшін пайдаланған төлем картасына қайтарылады. Тапсырыс жойылған кезде бөліп-төлеу немесе несие шарты автоматты түрде бұзылады.